市政污泥烘干機廠家售后服務的重要性

　　市政污泥烘干機廠家為用戶提供的售后服務有產品咨詢、設備設計、生產制作、設備安裝、調試、培訓以及設備維修保養(yǎng)升級等。而服務的質量評價標準則是以用戶的滿意度為準。因此，市政污泥烘干機廠家售后服務是非常重要的。

　　設備質量好，銷售才能更加有底氣，而售后服務好是可以贏得客戶的口碑以及信譽度。往往客戶說的一個好字要比業(yè)務人員跑10次都頂用。

　　市政污泥烘干機廠家售后服務體建立的重要性

　　1、售后服務體系的建立是可以保證客戶滿意度、忠誠度的有效舉措。烘干機生產廠家為客戶提供實用、安全可靠的設備是廠家生存、發(fā)展的前提條件。如果只是銷售出去產品，而不提供后期的服務，那么設備出現任何問題，客戶無處投訴，那么就會大大降低客戶的信譽度，影響到廠家在市場上面的口碑，影響廠家發(fā)展。如果廠家售后可以及時解決客戶生產過程中遇到的各種問題，那么就會贏得客戶的好評，下次有需要或周圍有需求的客戶，會首先考慮的該廠家。

　　2、售后服務體系的建立與完善可以讓廠家擺脫設備價格大戰(zhàn)。在烘干機設備產品同質化日益嚴重的今天，廠家的售后服務體系建立優(yōu)化所帶來的迎合客戶的售后服務作為銷售的一部分已經成為眾多廠家和商家爭奪客戶的重要領地。

　　3、售后服務體系的建立與完善，是下一次銷售前良好的促銷。完善的售后服務所帶來良好的市場口碑以及更多的消費者。因此，廠家售后服務有助于穩(wěn)定廠家業(yè)績，增加收入。

　　市政污泥烘干機廠家完善的售后服務流程

　　售前

　　凡是咨詢的客戶，我們會有專業(yè)的技術人員為其介紹介紹真節(jié)能廠家烘干技術以及有關設備情況，同時了解用戶需要，為其推薦相應設備方案。

　　售中

　　根據確定的方案進行設備生產制造，然后在根據用戶提供的相關圖紙進行場地的基礎建造。保證工程進展與設備制造進行同步協(xié)調。同時需要協(xié)調好各種突發(fā)事件，與用戶保持良好溝通。

　　設備生產完成后，運送到客戶相應的場地進行安裝、調試、培訓。

　　售后

　　設備正式運行生產后，如果出現無法解決的設備故障，可以致電廠家技術人員尋求幫助。同時我們還會有定期回訪制度，對產品的使用情況進行了解，幫助客戶解決使用過程中出現的各種問題。